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利用案内

ご利用案内

注文方法

ご希望の商品ページより、内容量・包装形態を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

以下のお支払方法がご利用いただけます。
※領収書発行について
各決済の振込明細・利用明細書・受領書などが領収書の代わりとなります。

■ 銀行振込(入金確認後の発送)

・振込手数料は恐縮ですがお客様にてご負担下さい。
・送料等の関係で、最終的なお支払金額が変更となる場合がございます。よって、注文確定時に当店より改めてお送りしておりますメールをご確認のうえで、お振込いただきますようお願い申し上げます。注文確定メールが届くまでのお振込はお控えくださいませ。
・以下の口座にお振込願います。

【振込口座】
銀行名:京都銀行
支店名:宇治支店
口座番号:普)5034951
口座名義:カ)カナイチ

※お支払い期限は、ご注文後7日以内とさせて頂きます。 
※指定口座に入金確認後、5営業日以内に商品を発送しております。
(到着希望日、到着希望時間帯を指定の場合は、入金確認後、それに合わせ発送を行います。)

■ 代金引換
代引き手数料 330円(税込)

■ クレジット決済
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERSとなります。
VISA MASTER JCB AMEX DINERS

PayPay
PayPay
○PayPayでの支払方法の注意点
「PayPay決済画面へ進む」ボタンをクリックしたのちに、注文確定となります。 必ず注文が確定するまで、対象の決済画面およびPayPayアプリは閉じないようにしてください。 PayPayで決済されたあとの、注文内容の変更・訂正などはお受けすることができません。

■ あと払い(ペイディ) あと払い(ペイディ)
あと払い(ペイディ)

・クレジットカード、事前登録不要。
・メールアドレスと携帯番号だけで、今すぐお買い物。
・1か月に何度お買い物しても、お支払いは翌月まとめて1回でOK。
・お支払いは翌月10日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替で。

【ご利用の流れ】
お支払い方法で「あと払い(ペイディ)」を選択して、メールアドレスと携帯番号を入力。
SMSで送信される4桁の認証コードを入力して、お買い物完了。
翌月1日〜3日の間に、メールとSMSでご請求金額をお知らせ。
翌月10日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払いください。

【手数料について】
口座振替::無料
銀行振込:金融機関により異なります
コンビニ払い:最大356円(税込)

さらに、ペイディアプリからペイディプラスに無料アップグレードすると、分割手数料無料*の3回あと払い**や、使い過ぎを防止する予算設定など、便利な機能をご利用いただけます。

ペイディアプリのダウンロードはこちら
App Store: https://apps.apple.com/jp/app/paidy/id1220373112
Google Play ストア: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.paidy.paidy
*銀行振込・口座振替のみ無料
**1回のご利用金額が3,000円以上の場合のみ利用可能

配送について

【商品配送時の温度帯設定・変更について】
当店では、お肉の鮮度と食感を損なうことなく、お客様に最高の状態でお召し上がりいただきたいため、冷蔵便でのお届けを推奨しております。冷凍便ですと解凍の際、若干量のドリップ(水分等の流出)が発生してしまいますので、最高の状態とは言えません。そのため配送の温度帯を下記の通りとさせていただきます。

確実に受け取りが可能な日時を指定できる場合
→冷蔵便
受け取り日時が不確定な場合
→冷凍便

お届け予定日にお受け取りができなかった場合の対応
冷蔵の場合
→到着日含め2日間の保管
冷凍の場合
→到着日含め7日間の保管

とさせていただきます。また、この期間中の温度帯の変更は不可となります。この期間を過ぎますと、商品はご指定の温度帯(冷蔵便もしくは冷凍便)のまま、ヤマト運輸よりご依頼主様へ返送となります。その場合の返金はいたしかねますので、予めご了承ください。

【配送のタイミング】
より新しいお肉を、より美味しくお届けするために、配送はご注文日から6日以降〜1ヶ月の日付でご指定いただいております。余裕をもってご注文くださいますよう、ご協力お願い致します。
受取日時のご指定がない場合は、ご入金確認後、5営業日以内に商品を発送しております。その場合は冷凍便でのお届けとなります。
天候不順・配送業者の都合により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

【商品が届かない場合】
ご指定の時間に商品が届かない場合は当店にご連絡されるより、直接宅配会社にお問い合せいただくほうが確実ですので、下記リンクにてお問い合わせください。

ヤマト運輸(荷物のお問い合わせ)

【お届けまでの天候について】
天候などの不可抗力により配達指定日にお届けできない場合もありますのでご了承ください。

【配送料金】
お届けエリア別配送料金となります。
お買い上げ合計1万円(税込)以上は送料無料となります。

地域 送料(クール便)
北海道エリア 1,920円
東北エリア(青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島) 1,370円
関東エリア(東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・栃木・群馬・山梨) 1,260円
信越エリア(新潟・長野) 1,260円
北陸エリア(富山・石川・福井) 1,260円
中部エリア(静岡・愛知・岐阜・三重) 1,150円
関西エリア(大阪・京都・兵庫・奈良・滋賀・和歌山) 1,150円
中国エリア(岡山・広島・山口・鳥取・島根) 1,150円
四国エリア(香川・徳島・高知・愛媛) 1,150円
九州エリア(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島) 1,260円
沖縄エリア 1,920円

※恐れ入りますが、一部離島は発送不可になります。海外への発送は承っておりません。
【クール宅急便で送れない離島】 伊豆諸島:青ヶ島村(青ヶ島)・利島村(利島)・御蔵島村(御蔵島)・式根島 小笠原諸島:小笠原村(父島・母島・硫黄島・南鳥島など)
※配送業者はヤマト運輸です。発送後、地域によって異なりますが、翌日〜3日で届きます。

※納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、生産・在庫状況、交通状況、システムトラブル等、予期せぬ事故・都合により納期の変動が起こり得る場合もあります。それによりお客様または第3者に損害が発生したとしても当店は一切責任を負わないものとします。
また、お客様の都合による納期の遅れにつきましても、これと同じものとします。予めご了承くださいませ。

消費税について

表示価格は税込価格となります。

【消費税】
8%(円未満四捨五入)

返品について

■返品条件

恐れ入りますが配送済み商品のお客様都合による返品はお受けできません。
尚、下記の条件と合致する場合は当店送料着払いにて返品をお受けいたします。

◎品質には充分なる管理をいたしており、発送時にも破損・汚損などチェックしておりますが、万が一、ご注文頂いたものと違う商品が届けられた場合

◎配送中事故などで破損・汚損が発生した場合

いずれかの場合において、お手元到着日含め3日以内に当店へご連絡頂いたものに限り、ご対応とさせて頂きます。 

■返品期限

お客様お手元到着日含め3日以内です。 

■返品送料

返品条件と期限に合する場合、当店が負担させて頂きます。 まずは、ご一報下さい。